Esos medios muertos. Cuando decimos "los medios" nos referimos a la TV, a Internet, a la Radio, a la industria editorial y estamos tan solo arañando la superficie del tema. Hay medios de transacciones, medios de registro, medios contractuales ... ¿Donde están todos aquellos otros medios que ya olvidó la historia? El quipus precolombino, el teléfono analógico de discado circular? Una arqueología.

Expertos conspiradores. Hoy las teorías conspirativas ya son un género literario. En la Argentina que las hay las hay, pero en los umbrales del delirio creativo está The Conspiracy Research List.

BNV levanta una ceja. Bill Gates: “If I was down to my last dollar, I would spend it on PR”

Misinformation on the Internet. Un libro que cayó casualmente a nuestras manos el fin de semana pasado. Escrito por Anne P. Mintz, Directora de Knowledge Management de Forbes Inc. Trata acerca del fenómeno de la desinformación online arriesgando algunas hipótesis para charlar y discutir. Muy interesante.

BNV en la UBA. Pocos días atrás participamos de una mesa redonda en la sede de la carrera de Ciencias de la Comunicación. Fuimos invitados por Alejandro Piscitelli profesor titular de la cátedra de Nuevas Tecnologías de la Información. Alejandro es uno de los primeros docentes argentinos en utilizar un weblog como espacio de intercambio con sus alumnos y docentes.

Más webshells. Hay un pequeño diario estadounidense cuya versión online ofrece un buen ejemplo de lo que es un webshell. El Capital Journal ofrece diversos recursos de navegación por encima y a los lados de la pantall. Las notas se anuncian con un párrafo de síntesis y al pie de cada una hay iconos que permiten acceder a su versión completa y a otros elementos conexos: Audio, video, otra nota, foros web, etc. ... con un solo vistazo el lector evalua si le interesa, verifica terceras fuentes, accede a un clip o escucha la declaración del protagonista. Todo esto contenido en la misma "cápsula web". En la web de habla hispana quienes han experimentado en esta dirección son los editores de Indymedia.

Código. La nota aparecida en el newsletter de la revista Imagen titulada "PR será el arma principal en la guerra de Internet vs. Hollywood " dá en el meollo de un tema que no es tanto el de la piratería, la propiedad intelectual etc. sino el de como se implementan políticas control en la Red. ¿Como se aplican las regulaciones en Internet? ¿Como se hace vigente una ley online? En la Red no es por sanción de ningún congreso. El tema está en las arquitecturas de la información que hoy permiten el funcionamiento de aquello que llamamos Internet. La tensión y presión sobre todo aquello que es posible o no hacer hoy en la Red se imprime sobre estas arquitecturas de la información escritas en código de programación.¿Cual es la similitud entre un programador y un jurista? Ambos escriben código. (Nuevo tributo al autor de "Code")

Ross Irvine vuelve a las fuentes, ¿y nosotros?. En la última entrega de ePublic Relations su conocido newsletter, el autor aconseja a los profesionales de las RRPP revisar cuales son las ideas y los conceptos que hoy están transformando al mundo. No distraerse con la oferta que ofrecen las nuevas tecnologías y atenerse a los principios básicos de la profesión. "Today's PR is about ideas and concepts, not the internet". Hmmm, me temo que eso no se ajusta muy bien a lo que vemos aquí. En la Argentina la aparición de Internet en el campo de la comunicación corporativa no ha sido motivo de encandilamiento o distracción. Por el contrario, aún muy pocos profesionales de las RRPP Argentinas la consideran con seriedad. Le explicaba a Ross Irvine que las razones para esto son al menos tres:

a. Los puntos de vista conservadores, formados bajo la impronta de los medios masivos.
b. La aprensión de invertir los recursos necesarios para formar una área de comunicación online liderada por profesionales.
c. La percepción que en Internet los mensajes son muy dificiles de "controlar".

Las campañas políticas para el 2003; la reconstrucción de la confianza en los bancos; la renovación de la imagen de las privatizadas brindan una excelente oportunidad para salir a comunicar mediante la Red. ¿Alguien se animará?

Web Shells. Esta es una reciente modalidad del periodismo online. Se trata de un nuevo concepto de organización de los contenidos. La idea es que la información necesaria para abordar una nota este "encapsulada" en una misma pantalla. La estructura del web shell permite exponer un tema en profundidad y a la vez brindar un contexto y un sentido de continuidad. Hoy en la Red hay cada vez más fuentes periodísticas online haciendo uso de esto.

Censura china. Vemos como el mito de la Internet imposible de censurar parece lentamente desmoronarse. En China hoy no es posible acceder a ciertos motores de búsqueda. Si bien es factible realizar búsquedas en Google ya se ha denunciado un bloqueo selectivo de los resultados. Esto hoy se puede testear en el programa de Real-Time Testing of Internet Filtering in China de la Universidad de Harvard. Quienes estén interesados en saber más del tema recomiendo visitar Search Engine Watch.... Para los que en algún momento creímos en la incontestable libertad online debemos admitir la vigencia de "Code" ese mágnifico libro de Lawrence Lessig.

La web invisible. Los motores de busqueda de la Red desafortunadamente no cubren la totalidad de los contenidos que hay online. Virtual Gumshoe, The Big Hub y particularmente Infomine son algunas de las alternativas para encontrar información que seguramente no obtendremos de Google o Yahoo. Les propongo un camino diverso. ¿Por que no Gopher? El protocolo del ático de la Red. Si bien muchos servidores de Gopher están en estado de abandono, recomendamos probar Verónica el clásico buscador de gopherspace.

Más Five Rings Technology. Tras un año de su lanzamiento en el 2001 la plataforma de monitoreos de Internet de BNV incorporá dos módulos más de cobertura. "Medios Periodísticos del Interior" cubriendo todos los periódicos online del interior de nuestro país; y "Weblogs Argentinos", la totalidad de las bitácoras online que hoy hay en la Argentina.

Cuando la comunicación con los empleados es pública. Hemos notado que existen empresas que utilizan la web como canal de comunicación con sus empleados. Alaskan Airlines mantiene su intranet en la web de forma que sus pilotos y azafatas puedan acceder a ella de cualquier parte del mundo. Hay también otros casos tales como Iasis Healthcare haciendo pública toda la información para su planta de empleados. Evaluamos que las ventajas de hacer esto son el libre y facil acceso desde fuera de la red corporativa y fundamentalmente un fuerte aporte a la imagen de la empresa desde el punto de vista que es un buen lugar en donde trabajar.

Weblogs en la Argentina. Los weblogs (también llamados blogs) han significado una brisa de aire fresco en el horizonte de la comunicación online. Un weblog es un espacio personal de escritura, un diario, una bitácora online. Pensamos que esta es una experiencia válida para la comunicación corporativa. Tal es el caso de The Guardian Unlimited. En la Argentina se pueden verificar numerosas experiencias y además existe un directorio de weblogs en español.

Public Netbase. Programa dedicado a estudiar y promover nuevas tecnologías de la cultura. Presenta posiciones muy críticas con respecto al actual rumbo del desarrollo de la comunicación online. Está involucrado en diversos proyectos, entre ellos Interface Explorer, un viaje hacia las interfaces del futuro.

WAP! - Say What? A principios del 2001 junto con nuestros amigos de Successful participamos de la discusión y elaboración de estrategias para incorporación de la tecnología WAP a la comunicación corporativa, el manejo de crisis, el marketing y la publicidad online. Lamentablemente en la Argentina esta tecnología aún no logró mayor penetración. ¿Que es el WAP? Es un protocolo que permite interactuar con diversos servicios online desde el visor de un teléfono. ¿Lo probamos?

eFluentials. ¿Quienes son los capaces de influenciar las opiniones de millones de usuarios de Internet?

Como era la web en 1995? Deja Vu nos permite entrever cuales fueron los primeros códigos de comunicación visual y escrita que elaboraron los pioneros de la web. Creado por Pär Lannerö de Metamatrix en Estocolmo, permite navegar la web como antaño mediante simuladores de los primeros browsers: NSCA Mosaic, Mosaic Netscape Lynx, HotJava. Para completar, el proyecto The Early World Wide Web del Stanford Linear Accelerator Center (1991-1994) muestra la más completa cronología a partir del desarrollo del primer website: Año 0.

La vigencia de Snow Crash. "Last Antivirus News: Para el 2003 Symantec tendrá listo un paquete de protección antivirus para programas de mensajes al instantee como Yahoo, MSN Messenger y AIM. Mientras tanto la empresa aconseja "abstinencia" Interesante! Esto sería algo así como una "profilaxis de la información"? Las soluciones morales siempre resultan.

Mediciones de Audiencia en Internet. Los Nielsen//NetRatings son una fuente invalorable de información acerca de las audiencias en la Red. En los últimos años han desarrollado una técnica de medición cuyos resultados se pueden verificar en sus últimos sondeos acerca del uso de Internet a escala global. Resulta interesante analizar la diferencia que Nielsen establece entre el número de website activos que reciben visitas a diario y aquellos que no. La diferencia entre ambas ronda en un 40%.

Web Credibility. Recomiendo que visiten Web Credibility el sitio del Persuasive Technology Lab de la Universidad de Stanford. Allí encontrarán un muy interesante estudio sobre que es lo que lleva a la gente a creer y tomar como válida a la información que encuentra en Internet. También recomiendo el decálogo sobre como construir la credibilidad de un sitio web.

CornerBarPR. Hace poco Rich Barger nos invito a visitar CornerBarPR. Un espacio online para profesionales de las RRPP, posee espacios virtuales para relajarse tomarse un e-Martini y conversar con comunicadores de todo el mundo. Vale la pena!

Art Node Es una red de artistas, diseñadores y filósofos cuyo objetivo es establecer un nexo entre la esfera de la estética con las comunidades de la política, las corporaciones y la ciencia. Una visita a este website conduce al encuentro con textos, imágenes y conferencias muy estímulantes para la mente y la vista.

Insight. “e-Branding is not about getting your prospects to choose you over
your competition; it's about getting your prospects to see you as
the only solution to their problem.”

The Pew Internet & American Life Project. Ha lanzado un fascinante estudio detallando la importancia de ciertos motores de búsqueda de Internet en el comportamiento de 64 millones de usuarios en los EEUU. Este análisis también examina como son los mecanismos de búsqueda hoy más utilizados.

RRPP en la Red. relacionespublicas.com El website de Imagen, "la" revista de las Relaciones Públicas en Argentina. Se pueden leer online algunas notas de la edición en circulación y posee un archivo de ediciones anteriores, aunque de ellas sólo se puede acceder al sumario y a la nota de tapa. Tiene un "roller" de noticias donde se ven las últimas novedades de la Industria y una sección en la que se publica el ranking de las Consultoras en Argentina. e-PR Strategic Communications in the Digital Age Sitio mantenida por la Benton Foundation con recursos y herramientas para una efectiva comunicación online orientada a asociaciones sin fines de lucro. Recomendamos visitar sus foros en los cuales distintas organizaciones comparten experiencias sobre comunicación estratégica en medios online..

Cuerpos Obsoletos, Involuntarios y Automatizados. Hace poco tiempo atrás el artista australiano Stelarc visitó Buenos Aires. Stelarc propone un ida y vuelta entre el individuo biológico y el ciberespacio componiendo artefactos en los que el cuerpo y las máquinas se vuelven simbióticos. En Ping Body el cuerpo es aumentado proporcionalmente de modo telemático, para responder a las señales reverberantes de un sistema nervioso expandido y externo. La relación cotidiana con Internet sufre una alteración: en vez de estar construida a partir del input de la gente, es Internet la que construye la actividad de un cuerpo. El cuerpo se convierte en nexo para la actividad de Internet; su actividad es una construcción estadística de redes de ordenadores. Ver a Stelarc nos ayuda a visualizar una Internet que posibilita formas alternativas de buscar e interactuar con la información. Indagar nuevas formas de conectar y cargar nuestro cuerpo en la Red y así proyectar una presencia y una conciencia del cuerpo en la Red. Un adelanto del futuro?

Los nuevos desafíos al periodismo. El periodismo en Internet es mucho más que la versión online de los medios impresos y masivos. Los medios digitales demolieron las fronteras entre periodista, editor y lector. Con una PC, una conexión a Internet, un poco de imaginación y voluntad quienquiera puede convertirse en periodista y editor de noticias. Internet ha impuesto nuevas formas de producción y edición de las noticias. Un caso muy interesante es Indymedia, un colectivo de periodistas independientes que operan en una red descentralizada de nodos independientes organizados por países y ciudades y que además posee un capítulo argentino. Otra experiencia muy interesante y polémica es la del "periodismo de código abierto" que toma su nombre de un modelo de programación y circulación de software ( el cual trataremos en otro momento) cuyo código fuente es abierto y permite a expertos y usuarios modificar y mejorar el programa original. El periodismo de código abierto, que solo puede ser posible en el espacio online, aplica éstos mismos principios a las noticias, poniéndolas a disposición de una comunidad virtual de especialistas para su escrutinio y corrección antes de la publicación final. Quienes comulgan con esta idea la proclaman como el "nuevo periodismo" y sus detractores la ven como una forma de censura. Lo que seguramente ocasionará es una traslación del control editorial desde los periodistas y los medios hacia las comunidades de expertos. Para extenderse más en estos temas sugerimos visitar a Online Journalism Review : Publicación sobre Periodismo del Annenberg School for Communication de la Universidad del Sur de California. No perderse First Monday, un fantástico ejemplo de "periodismo de código abierto".

Cualquier semejanza con la realidad es pura coincidencia. Que no hacer con un website.... disaster.com: http://www.ecnet.net/users/gas52r0/Jay/

El guru del mes. Shel Holtz se especializa en integrar las estrategias de comunicación corporativa con los medios online. Hoy dirige su propia compañía - Holtz Communication + Technology (HC+T) – pero su extenso CV incluye entre otras cosas haber sido director de Comunicación Corporativa de Allergan y Mattel. Conquistó varios premios otorgados por el IABC ( International Association of Business Communicators) en cuyos congresos es un orador habitual. Ha publicado 5 libros: Public Relations on the Net, Writing for the Wired World, Intranets: The Communicator's Guide to Content, Design, and Management, PCWEEK: The Intranet Advantage. Actualmente realiza excelentes seminarios online – webinars – que aconsejamos no perderse.

Ross S. Irvine: El activista corporativo de ePublic Relations Ltd. Para Ross Irvine de ePublic Relations Ltd los activistas y los profesionales de las Relaciones Públicas tomaron dos caminos diferentes. Los activistas abrazaron y se adaptaron a la Red mientras que los profesionales de PR la ignoraron ampliamente y continuaron con las viejas formas. La Industria falló en estudiar y apreciar la profundidad e importancia de Internet. En lugar de ello le dieron una atención superficial y adoptaron una mirada en la que Internet simplemente sirve para acelerar las comunicaciones y tener acceso a mayor información. Fallaron a la hora de apreciar el poder que tiene Internet para construir "comunidades" y potenciar el activismo local, nacional y global, un hecho que los activistas dieron por sentado.